Artikel 1: Definities
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Gewichtsconsulent: Hiske Pierik, lid van de Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland, tevens in het bezit van een Nederlands diploma
Gewichtsconsulent, handelende als zelfstandig gevestigd gewichtsconsulent;
Cliënt: de persoon aan wie door de gewichtsconsulent advies en begeleiding verleend wordt,
dan wel diens wettelijke vertegenwoordiger;
Praktijkadres: de locatie waarop de praktijk van de gewichtsconsulent wordt uitgeoefend;
Arts: de huisarts of specialist door wie de cliënt naar de gewichtsconsulent is verwezen.
Artikel 2: Algemeen
De gewichtsconsulent geeft advies aan de cliënt op het Capitool 50, tenzij onderling anders afgesproken. Van elke wijziging van het praktijkadres wordt de cliënt per direct op de hoogte gesteld. Consulten kunnen ook plaatsvinden of op afstand via digitale communicatiemiddelen, mits dit vooraf met de cliënt is afgestemd.
Artikel 3: Basis
De gewichtsconsulent kan de cliënt zowel op persoonlijke basis als op basis van verwijzing door een arts adviseren en begeleiden. In het laatste geval houdt de gewichtsconsulent de verwijzende arts op de hoogte van de begeleiding. Een duidelijke toestemmingsverklaring van de cliënt is nodig. Gegevens van de cliënt worden zonder toestemming van de cliënt zelf en van de arts niet aan derden verstrekt.
Artikel 4: Verhindering
Indien de cliënt verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip op het praktijkadres aanwezig te zijn, dient hij de gewichtsconsulent hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Indien de cliënt binnen 24 uur voor genoemd tijdstip wel of geen bericht van verhindering aan de gewichtsconsulent geeft, is de gewichtsconsulent gerechtigd om de kosten voor de desbetreffende afspraak aan de juridisch opdrachtgever in rekening te brengen. Voor de intake geldt 50% van de totale kosten worden doorbelast als no show kosten. De reguliere afspraken vervallen bij een annulering binnen 24 uur. Betreffende afspraken op maandag of op één of meer erkende feestdagen wordt bedoelde termijn van 24 uur geacht in te gaan om 17.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag. Betreffende een gewone maandag gaat de termijn daarom in om 17.00 uur op de voorafgaande zaterdag.
Artikel 5: Tariefstelling
Voor aanvang van de behandeling deelt de gewichtsconsulent mondeling of schriftelijk mede welke tarieven er gelden. Deze tarieven zijn inclusief btw of andere wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden. De gewichtsconsulent is gerechtigd prijsstijgingen door te voeren indien en voor zover zich onvoorziene prijsverhogende omstandigheden voordoen na het afsluiten van de overeenkomst. De gewichtsconsulent beroept zich op het feit dat op 1 januari van elk kalenderjaar er een tariefwijziging zal kunnen plaats vinden.
Artikel 6: Intellectueel eigendom
De gewichtsconsulent behoudt te allen tijde alle rechten op door hem gemaakte adviezen, plannen, documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en kennis van zaken, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de cliënt. De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van de gewichtsconsulent noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de cliënt, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de cliënt worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door de gewichtsconsulent verstrekt zijn.
Artikel 7: Betaling
Betaling aan de gewichtsconsulent zal voorafgaand aan de begeleiding plaatsvinden via contante betaling, overschrijving of digitale betaalmethoden (bijvoorbeeld via betaalverzoek), afhankelijk van wat de gewichtsconsulent beschikbaar stelt. De juridisch opdrachtgever ontvangt een factuur voor de geleverde consulten. De juridisch opdrachtgever dient bij keuze ‘overschrijving’ de rekening binnen veertien dagen na datering betaald te hebben. Bij een overschrijding van elke dertig dagen is de gewichtsconsulent gerechtigd het factuurbedrag met € 5,00 administratiekosten te verhogen.
Indien de nota zestig dagen na datering niet is voldaan, is de gewichtsconsulent gerechtigd om met terugwerkende kracht vanaf de eerste dag van verschuldigdheid wettelijke rente over het verschuldigde bedrag in rekening te brengen, alsook alle kosten verband houdend met de inning van de desbetreffende vordering, waaronder uitdrukkelijk mede worden verstaan kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.
Artikel 8: Vitaal Blijven abonnement en betalingsvoorwaarden
Het Vitaal Blijven-abonnement is een doorlopend maandabonnement voor voedings- en leefstijlbegeleiding door Vitaal Gewicht Twente.
De cliënt machtigt Vitaal Gewicht Twente tot automatische afschrijving van het maandbedrag van €45,- (incl. btw) van het opgegeven rekeningnummer.
De incasso vindt plaats maandelijks rond de eerste dag van de maand.
De machtiging wordt verstrekt bij aanmelding via het online aanmeldformulier. Door het invullen en insturen van dit formulier geeft de cliënt toestemming voor automatische incasso.
Het abonnement heeft een minimale duur van twee maanden en wordt daarna automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk of per e-mail opgezegd.
Opzegging kan op elk moment met een opzegtermijn van één maand, gerekend vanaf de eerste dag van de volgende maand.
Indien een incasso niet kan worden uitgevoerd, bijvoorbeeld door onvoldoende saldo of een foutief rekeningnummer, behoudt Vitaal Gewicht Twente zich het recht voor om de betaling opnieuw te incasseren of de begeleiding tijdelijk op te schorten totdat de betaling is voldaan.
Bij herhaaldelijke betalingsproblemen kan het abonnement door Vitaal Gewicht Twente eenzijdig worden beëindigd.
Eventuele prijswijzigingen worden minimaal één maand van tevoren schriftelijk of per e-mail aangekondigd.
Artikel 9: Onuitvoerbaarheid van de werkzaamheden
De gewichtsconsulent heeft het recht om overeengekomen consulten en/of werkzaamheden op te schorten indien hij door omstandigheden, welke buiten zijn invloedsfeer liggen of waarvan hij bij aanvang van de begeleiding niet op de hoogte was of kon zijn of vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is zijn verplichtingen na te komen. Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Resterende afspraken zullen worden gecrediteerd aan de juridisch opdrachtgever.
Artikel 10: Privacy en gegevensverwerking
De gewichtsconsulent verwerkt persoonsgegevens van de cliënt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De cliënt geeft bij het aangaan van de begeleiding expliciet toestemming voor het verwerken van zijn/haar gegevens, uitsluitend ten behoeve van het begeleidingstraject.
De cliënt heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar gegevens. De volledige privacyverklaring is beschikbaar via website.
Artikel 11: Aansprakelijkheid
Het advies en/of de begeleiding van de gewichtsconsulent is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. De gewichtsconsulent sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdend met de opvolging door de cliënt van door de gewichtsconsulent verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de gewichtsconsulent.
Met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade, waartegen de gewichtsconsulent verzekerd is. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen. Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, verlies van inkomen en dergelijke, door welke oorzaak ook ontstaan. Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld door derden is de gewichtsconsulent nimmer aansprakelijk. Indien de assuradeur van de gewichtsconsulent om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, zal de aansprakelijkheid van de gewichtsconsulent te allen tijde beperkt worden tot ten hoogste tweemaal het tarief van één consult. De gewichtsconsulent is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste informatie die voortvloeit uit een onbekend en/of verzwegen gezondheidsaspect.
Artikel 12: Toepasselijk recht en forumkeuze
Alleen de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van de gewichtsconsulent is bevoegd kennis te nemen van geschillen. Nederlands recht is van toepassing.